GENERAL TERMS AND CONDITIONS

 

These general terms and conditions (“Terms”) of the company René Mahdal, with its registered office at Modřínová 1414, Jesenice 25242, Company ID No.: 74795465, e-mail info@strikeforge.eu (“We” or the “Seller”) regulate, in accordance with the provisions of Section 1751 (1) of Act No. 89/2012 Coll., the Civil Code, as amended (the “Civil Code”), the mutual rights and obligations of You, as buyers, and Us, as sellers, arising in connection with or on the basis of a purchase contract (the “Contract”) concluded via the E-shop on the website strikeforge.eu.

 

All information about the processing of Your personal data is contained in the Personal Data Processing Policy, which you can find here https://www.strikeforge/privacy-policy/ .

 

The provisions of these Terms are an integral part of the Contract. The Contract and the Terms are drawn up in the Czech language. We may unilaterally amend or supplement the wording of the Terms. This provision does not affect rights and obligations arising during the effectiveness of the previous wording of the Terms.

 

As you surely know, we communicate primarily remotely. Therefore, for our Contract it also applies that means of distance communication are used which allow us to reach an agreement without the simultaneous physical presence of Us and You, and the Contract is thus concluded by distance in the E-shop environment, namely through the website interface (“the E-shop web interface”).

 

If any part of the Terms contradicts what we have mutually approved within the process of Your purchase on Our E-shop, this specific agreement shall take precedence over the Terms.

 

1. SOME DEFINITIONS

1. Price is the financial amount that you will pay for the Goods;

2. Delivery price is the financial amount that you will pay for delivery of the Goods, including the price for its packaging;

3. Total price is the sum of the Price and the Delivery price;

4. VAT is value added tax according to applicable legal regulations;

5. Invoice is a tax document issued in accordance with the Value Added Tax Act for the Total price;

6. Order is Your binding proposal to conclude a Contract for the purchase of Goods with Us;

7. User account is an account created on the basis of the data provided by You, which allows the storage of entered data and the storage of the history of ordered Goods and concluded Contracts;

8. You are the person shopping on Our E-shop, referred to by legal regulations as the buyer;

9. Goods is everything that you can purchase on the E-shop.

 

2. General provisions and instructions

1. Purchase of Goods is possible only through the E-shop web interface.

2.When purchasing Goods, it is Your obligation to provide Us with all information correctly and truthfully. The information that You provided to Us in the Order will therefore be considered correct and truthful.

3. On our E-shop we also provide access to reviews of Goods made by other consumers. We ensure and control the authenticity of such reviews by linking the reviews with specific orders, thus in the internal system we can see for each review the linked order ID, and we are able to verify and prove that the review comes from a real consumer.

 

CONCLUSION OF THE CONTRACT

Information about the purchased Goods (on the E-shop you indicate the Goods you are interested in purchasing by the “Add to cart” button);

Information about the Price, the Delivery price, the method of payment of the Total price and the required method of delivery of the Goods; this information will be entered within the creation of the Order within the user environment of the E-shop, while information about the Price, the Delivery price and the Total price will be stated automatically based on the Goods selected by You, the method of its delivery and payment;

Your identification and contact details used so that we can deliver the Goods, in particular first name, last name, delivery address, telephone number and e-mail address.

The Contract with Us can be concluded only in the Czech language.

The Contract is concluded remotely through the E-shop, while You bear the costs of using means of distance communication. However, these costs do not differ in any way from the basic rate that You pay for using these means (i.e. in particular for internet access), therefore no additional costs charged by Us beyond the Total price should be expected. By sending the Order You agree that we use means of distance communication.

In order for us to conclude the Contract, it is necessary that you create an Order on the E-shop. This proposal must contain the following data:

During the creation of the Order you can change and check the data until the time of its completion. After performing the check by pressing the button “Order with obligation to pay” you will complete the Order. Before pressing the button, however, you must also confirm Your familiarization with and agreement to these Terms, otherwise it will not be possible to complete the Order. A checkbox is used for confirmation and agreement. After pressing the “Order with obligation to pay” button, all completed information will be sent directly to Us.

We will confirm Your Order as soon as possible after it is delivered to Us by a message sent to Your e-mail address entered in the Order. The confirmation will include a summary of the Order and these Terms in the form of an attachment to the e-mail message. The Terms in the wording effective on the date of the Order, i.e. in the wording attached as an attachment to the confirmation e-mail message, form an integral part of the Contract. By confirming the Order, the Contract between Us and You is concluded.

There may also be cases where we will not be able to confirm the Order. These are mainly situations where the Goods are not available or cases where you order a larger number of pieces of Goods than is allowed on our part. However, we will always provide you with information about the maximum number of Goods in advance within the E-shop and it should therefore not be surprising for You. If any reason occurs for which we cannot confirm the Order, we will contact You and send You an offer to conclude the Contract in a modified form compared to the Order. In such a case, the Contract is concluded at the moment when You confirm Our offer.

In the event that an obviously erroneous Price is stated within the E-shop or in the Order, we are not obliged to deliver the Goods to You for this Price even if You have received confirmation of the Order and thus the Contract has been concluded. In such a situation, we will contact You without undue delay and send You an offer to conclude a new Contract in a modified form compared to the Order. The new Contract is concluded at the moment when You confirm Our offer. An obvious error in the Price is considered, for example, a situation where the Price does not correspond to the usual price at other sellers or a digit is missing or extra.

In the event that the Contract is concluded, You incur the obligation to pay the Total price.

If You have created a User account, You can place an Order through it. Even in such a case, however, You have the obligation to check the correctness, truthfulness and completeness of the pre-filled data. The method of creating the Order is identical as in the case of a buyer without a User account, however the advantage is that it is not necessary to repeatedly fill in Your identification data.

In some cases, we allow a discount to be used for the purchase of Goods. In order to grant the discount, it is necessary that within the Order proposal you fill in the data about this discount in the designated field. If you do so, the Goods will be provided to you with a discount.

 

User account

Based on Your registration within the E-shop, you can access your User account.

When registering the User account, it is Your obligation to enter all entered data correctly and truthfully and, in case of changes, to update them.

Access to the User account is secured by a username and password. Regarding these access details, it is Your obligation to maintain confidentiality and not provide these details to anyone. In the event that they are misused, we bear no responsibility for it.

The User account is personal, and you are therefore not entitled to allow its use by third parties.

We may cancel Your User account, especially in the event that you do not use it for more than two years, or in the event that you breach your obligations under the Contract.

The User account may not be available continuously, especially with regard to necessary maintenance of hardware and software equipment.

 

PRICE AND PAYMENT TERMS, RESERVATION OF TITLE

By bank transfer. We will send you the information for making the payment within the Order confirmation. In the case of payment by bank transfer, the Total price is due within five working days

By card online. In such a case, payment is made through the payment gateway ComGate Payments, a.s., while the payment is governed by the terms of this payment gateway, which are available at: https://www.comgate.cz/platebni-brana . In the case of payment by card online, the Total price is due immediately

Cash on delivery. In such a case, payment will be made upon delivery of the Goods against handing over the Goods. In the case of payment by cash on delivery, the Total price is due upon receipt of the Goods.

 

card payments

payments by bank payment buttons

 

ComGate Payments, a.s.

Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové

E-mail: platby-podpora@comgate.cz

Tel: +420 228 224 267

Cash upon personal pickup. Goods can be paid for in cash in the case of pickup at Our premises. In the case of cash payment upon personal pickup, the Total price is due upon receipt of the Goods.

 

The Price is always stated within the E-shop, in the Order proposal and of course in the Contract. In the event of a discrepancy between the Price stated for the Goods within the E-shop and the Price stated in the Order proposal, the Price stated in the Order proposal shall apply, which will always be identical to the price in the Contract. The Order proposal also states the Delivery price, or the conditions when delivery is free.

The Total price is stated including all fees stipulated by law.

We will require payment of the Total price from You after conclusion of the Contract and before handing over the Goods. You can make payment of the Total price in the following ways:

The Invoice will be issued in electronic form after payment of the Total price and will be sent to Your e-mail address. The Invoice will also be physically enclosed with the Goods and available in the User accou.

Ownership title to the Goods passes to You only after You pay the Total price and take delivery of the Goods. In the case of payment by bank transfer, the Total price is paid by crediting to Our account, in other cases it is paid at the moment of making the payment.

 

DELIVERY OF GOODS, TRANSFER OF THE RISK OF DAMAGE TO THE ITEM

Personal pickup at Our premises listed in the list of premises;

Personal pickup at pickup points of Zásilkovna,;

Delivery through transport companies Česká pošta, Zásilkovna;

extraordinary production outage of the Goods, while we will always inform you of the new expected availability time or information that it will not be possible to deliver the Goods;

delay in delivery of the Goods from Our supplier, while we will always inform you of the new expected delivery time.

The Goods will be delivered to You no later than within 20 days in the manner according to Your choice, while you can choose from the following options:

The Goods can be delivered only within the Czech Republic and the Slovak Republic

The delivery time of the Goods always depends on its availability and on the chosen method of delivery and payment. The expected delivery time of the Goods will be communicated to You in the Order confirmation. The time stated in these Terms is only indicative and may differ from the actual delivery time. In the case of personal pickup at the premises, we will always inform you of the possibility to pick up the Goods via e-mail.

Upon receipt of the Goods from the carrier, it is Your obligation to check the integrity of the Goods packaging and in the case of any defects to notify the carrier and Us without undue delay. In the event that there was a defect on the packaging that indicates unauthorized handling and entry into the shipment, it is not Your obligation to take over the Goods from the carrier.

In the event that you breach your obligation to accept the Goods, with the exception of cases under Article 6.4 of the Terms, this does not result in a breach of Our obligation to deliver the Goods to You. At the same time, the fact that you do not accept the Goods is not withdrawal from the Contract between Us and You. However, in such a case we have the right to withdraw from the Contract due to Your material breach of the Contract, or to store the Goods, for which we are entitled to a fee from You in the amount of 10 CZK per day. If we decide to withdraw from the Contract, the withdrawal is effective on the day when we deliver this withdrawal to You. Withdrawal from the Contract does not affect the claim for payment of the Delivery price, or the claim for compensation for damage if incurred.

If, due to reasons arising on Your side, the Goods are delivered repeatedly or in a different manner than agreed in the Contract, it is Your obligation to reimburse Us for the costs associated with such repeated delivery. Payment details for payment of these costs will be sent to Your e-mail address stated in the Contract and are due within 14 days from delivery of the e-mail.

The risk of damage to the Goods passes to You at the moment when you accept it. In the event that you do not accept the Goods, with the exception of cases under Article 6.4 of the Terms, the risk of damage to the Goods passes to You at the moment when you had the opportunity to accept it, but due to reasons on Your side acceptance did not occur. The transfer of the risk of damage to the Goods means for You that from that moment you bear all consequences associated with loss, destruction, damage or any devaluation of the Goods.

In the event that the Goods were not listed as in stock in the E-shop and an indicative availability period was stated, we will always inform you in the event:

 

RIGHTS FROM DEFECTIVE PERFORMANCE

corresponds to the agreed description, type and quantity, as well as quality, functionality, compatibility, interoperability and other agreed properties;

is suitable for the purpose for which you require it and with which we agree;

is delivered with the agreed accessories and instructions for use, including assembly or installation instructions;

is suitable for the purpose for which Goods of this kind are usually used;

in quantity, quality and other properties, including durability, functionality, compatibility and safety, corresponds to the usual properties of Goods of the same kind which you can reasonably expect, also with regard to public statements made by us or another person in the same contractual chain, in particular advertising or labeling;

is delivered with accessories, including packaging, assembly instructions and other instructions for use, which you can reasonably expect; and

corresponds in quality or design to the sample or model that was provided to You before conclusion of the contract.

for removal of the defect by delivery of new defect-free Goods, or delivery of the missing part of the Goods; or

for removal of the defect by repair of the Goods,

We guarantee that at the time of the transfer of the risk of damage to the Goods according to Article 6.7 of the Terms, the Goods are free from defects, in particular that the Goods:

Rights and obligations regarding rights from defective performance are governed by the relevant generally binding legal regulations (in particular the provisions of Sections 2099 to 2117 and Sections 2161 to 2174b of the Civil Code and Act No. 634/1992 Coll., on Consumer Protection, as amended).

In the event that the Goods have a defect, i.e. in particular if any of the conditions under Article 7.1 are not met, you may notify Us of such defect and exercise rights from defective performance (i.e. make a complaint about the Goods) by sending an e-mail or letter to Our addresses stated with Our identification data. For complaints you may also use the sample form provided by Us, which forms Annex No. 1 to the Terms. When exercising the right from defective performance, it is necessary to choose how you want to resolve the defect, and you may not subsequently change this choice without Our consent. We will handle the complaint in accordance with the right from defective performance exercised by You.

If the Goods have a defect, you have the following rights:

unless the chosen method of removal of the defect is impossible or, compared to the second method, disproportionately costly, which is assessed especially with regard to the significance of the defect, the value that the Goods would have without the defect, and whether the defect can be removed by the second method without significant difficulties for you.

 

We are entitled to refuse to remove the defect if it is impossible or disproportionately costly, especially with regard to the significance of the defect and the value that the Goods would have without the defect.

You further have the right to:

a reasonable discount from the Price; or

withdrawal from the Contract,

if:

 

we refuse to remove the defect or do not remove it in accordance with legal regulations;

the defect occurs repeatedly,

the defect is a material breach of the Contract; or

it is obvious from our statement or from the circumstances that the defect will not be removed within a reasonable time or without significant difficulties for You.

The right to withdraw from the Contract does not arise in the event that the defect of the Goods is insignificant.

In the event that you caused the defect of the Goods yourself, rights from defective performance do not belong to you.

A defect of the Goods is not wear and tear of the Goods caused by its usual use or, in the case of used Goods, wear and tear corresponding to the extent of its previous use.

When making a complaint, we will issue you written confirmation, which will state:

the date when you made the complaint;

what the complaint consists of;

what method of handling the complaint you require;

Your contact details for the purpose of providing information about handling the complaint.

Unless we agree on a longer period, within 30 days from receipt of the complaint we will remove the defects and provide you with information about handling the complaint to the stated contact details. If this period expires in vain, you may withdraw from the Contract or request a reasonable discount.

We will inform you about the handling of the complaint by e-mail and issue you confirmation of the date and method of handling the complaint. If the complaint is justified, you are entitled to reimbursement of reasonably incurred costs. You are obliged to prove these costs, e.g. by receipts or confirmations of the delivery price. In the event that the defect was removed by delivery of new Goods, it is Your obligation to return the original Goods to Us, however the costs of this return are borne by Us.

In the event that you are entrepreneurs, it is Your obligation to notify and point out the defect without undue delay after you could have discovered it, but no later than within three days from receipt of the Goods.

In the event that you are a consumer, you have the right to exercise rights from defective performance for a defect that occurs on consumer Goods within 24 months from receipt of the Goods.

 

withdrawal from the contract

Withdrawal from the Contract, i.e. termination of the contractual relationship between Us and You from its beginning, may occur for reasons and in the ways stated in this article, or in other provisions of the Terms where the possibility of withdrawal is expressly stated.

In the event that you are a consumer, i.e. a person purchasing Goods outside the scope of your business activity, you have, in accordance with the provisions of Section 1829 of the Civil Code, the right to withdraw from the Contract without giving a reason within 14 days from the date of conclusion of the Contract, or if it concerns the purchase of goods, then within fourteen days from its receipt. In the event that we have concluded a Contract the subject of which is several pieces of Goods or delivery of several parts of Goods, this period begins to run only on the day of delivery of the last piece or part of Goods, and in the event that we have concluded a Contract on the basis of which we will deliver Goods to you regularly and repeatedly, it begins to run on the day of delivery of the first delivery.

You may withdraw from the Contract in any provable manner (in particular by sending an e-mail or letter to Our addresses stated with Our identification data). For withdrawal you may also use the sample form provided by Us, which forms Annex No. 2 to the Terms.

However, even as a consumer you may not withdraw from the Contract in cases where the subject of the Contract is performance listed in Section 1837 of the Civil Code.

The withdrawal period under Article 8.2 of the Terms is considered preserved if you send Us within it a notice that you are withdrawing from the Contract.

In the event of withdrawal from the Contract under Article 8.2 of the Terms, you are obliged to send the Goods to Us within 14 days from withdrawal and you bear the costs associated with returning the goods to Us. You, on the other hand, are entitled to have Us refund the Delivery price, however only in the amount corresponding to the cheapest offered method of delivery of the Goods that we offered for delivery of the Goods. In the event of withdrawal due to the fact that We breach the concluded Contract, we also bear the costs associated with returning the goods to Us, however again only up to the amount of the Delivery price in the amount corresponding to the cheapest offered method of delivery of the Goods that we offered when delivering the Goods.

In the event of withdrawal from the Contract, the Price will be refunded to You within 14 days from the date of effectiveness of the withdrawal to the account from which it was credited, or to the account chosen in the withdrawal from the Contract. However, the amount will not be refunded earlier than we receive the Goods, or you prove to Us that it has been sent back to Us. Please return the Goods to Us clean, if possible including the original packaging.

In the event of withdrawal from the Contract under Article 8.2 of the Terms, you are liable to Us for the decrease in the value of the Goods that arose as a result of handling this goods otherwise than necessary for you to familiarize yourself with the nature, properties and functionality of the Goods, i.e. in the manner in which you would familiarize yourself with the Goods in a brick-and-mortar store. In the event that we have not yet refunded the Price to you, we are entitled to set off the claim for costs against Your claim for refund of the Price.

We are entitled to withdraw from the Contract at any time before we deliver the Goods to You if there are objective reasons why it is not possible to deliver the Goods (in particular reasons on the part of third parties or reasons consisting in the nature of the Goods), and this even before the expiry of the period stated in Article 6.1 of the Terms. We may also withdraw from the Contract if it is obvious that you intentionally provided incorrect information in the Order. In the event that you purchase goods within the scope of your business activity, i.e. as an entrepreneur, we are entitled to withdraw from the Contract at any time, even without giving a reason.

 

Dispute resolution with consumers

We are not bound in relation to buyers by any codes of conduct within the meaning of the provisions of Section 1826 (1) (e) of the Civil Code.

We handle consumer complaints via the electronic address info@strikeforge.eu. We will send information about handling the complaint to the buyer’s electronic address.

The Czech Trade Inspection Authority, with its registered office at Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, Company ID No.: 000 20 869, website address: http://www.coi.cz, is competent for out-of-court resolution of consumer disputes from the Contract. The platform for online dispute resolution located at http://ec.europa.eu/consumers/odr can be used when resolving disputes between the seller and the buyer who is a consumer, from a purchase contract concluded by electronic means.

The European Consumer Centre Czech Republic, with its registered office at Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, website address: http://www.evropskyspotrebitel.cz, is the contact point under Regulation (EU) No. 524/2013 of the European Parliament and of the Council of 21 May 2013, on online dispute resolution for consumer disputes and amending Regulation (EC) No. 2006/2004 and Directive 2009/22/EC (Regulation on online dispute resolution for consumer disputes).

 

Final provisions

If Our and Your legal relationship contains an international element (i.e. for example we will send goods outside the territory of the Czech Republic), the relationship will always be governed by the law of the Czech Republic. However, if you are consumers, Your rights arising from legal regulations are not affected by this agreement.

All written correspondence will be delivered to you by electronic mail. Our e-mail address is stated with Our identification data. We will deliver correspondence to Your e-mail address stated in the Contract, in the User account or through which you contacted us.

The Contract can be changed only on the basis of our written agreement. However, we are entitled to change and supplement these Terms; this change will not affect already concluded Contracts, but only Contracts that will be concluded after the effectiveness of this change. We will send information about the change to Your e-mail address at least 14 days before the effectiveness of this change. If we do not receive from you within 14 days from sending the information about the change a notice of termination of the concluded Contract for regular and repeated deliveries of Goods, the new terms become part of our Contract and will apply to the next delivery of Goods following the effectiveness of the change. The notice period in the event that you give notice is 2 months.

In the event of force majeure or events that cannot be foreseen (natural disaster, pandemic, operational failures, outages of subcontractors, etc.), we are not liable for damage caused as a result of or in connection with cases of force majeure, and if the force majeure state lasts for a period longer than 10 days, We and You have the right to withdraw from the Contract.

Attached to the Terms is a sample complaint form and a sample form for withdrawal from the Contract.

The Contract including the Terms is archived in electronic form with Us, but is not accessible to You. However, you will always receive these Terms and the Order confirmation with the Order summary by e-mail and you will therefore always have access to the Contract even without Our cooperation. We recommend always saving the Order confirmation and the Terms.

These Terms become effective on 1.1.2023

 

Annex No. 1 - Complaint form

 

Addressee: René Mahdal (strikeforge.EU), Modřínová 1414, Jesenice 25242

 

Making a complaint

 

Date of conclusion of the Contract:

 

First name and last name:

 

Address:

 

E-mail address:

 

Goods being complained about:

 

Description of defects of the Goods:

 

Proposed method for handling the complaint:

 

At the same time, I request the issuance of confirmation of making a complaint stating when I exercised this right, what the complaint consists of, what method of handling the complaint I require, together with stating my contact details for the purpose of providing information about handling the complaint.

 

Date:

 

Signature:

 

Annex No. 2 - Form for withdrawal from the Contract

 

Addressee: René Mahdal (strikeforge.eu), Modřínová 1414, Jesenice 25242

 

I hereby declare that I withdraw from the Contract:

 

Date of conclusion of the Contract:

 

First name and last name:

 

Address:

 

E-mail address:

 

Specification of the Goods to which the Contract relates:

 

Method for returning the received funds, or stating the bank account number:

 

If the buyer is a consumer, he has the right in the event that he ordered goods through the e-shop of the company René Mahdal (strikeforge.eu) (“Company”) or another means of distance communication, outside the cases stated in Section 1837 of Act No. 89/2012 Coll., the Civil Code, as amended, to withdraw from the already concluded purchase contract within 14 days from the date of conclusion of the contract, or if it concerns the purchase of goods, then within fourteen days from its receipt. In the event of a contract the subject of which is several pieces of goods or delivery of several parts of goods, this period begins to run only on the day of delivery of the last piece or part of goods, and in the event of a contract on the basis of which goods are to be delivered regularly and repeatedly, from the date of delivery of the first delivery.

 

The buyer shall notify the Company of this withdrawal in writing to the address of the Company’s premises or electronically to the e-mail stated on the sample form.

 

If a buyer who is a consumer withdraws from the purchase contract, he shall send or hand over to the Company without undue delay, no later than within 14 days from withdrawal from the purchase contract, the goods that he received from it.

 

If a buyer who is a consumer withdraws from the purchase contract, the Company shall return to him without undue delay, no later than within 14 days from withdrawal from the purchase contract, all funds (purchase price of the delivered goods) including delivery costs that it received from him on the basis of the purchase contract, in the same manner. If the buyer chose a method of delivery of goods other than the cheapest method of delivery of goods offered by the Company, the Company shall return to the buyer the costs of delivery of goods only in the amount corresponding to the cheapest offered method of delivery of goods. The Company is not obliged to return the received funds to the buyer earlier than it receives the goods back or than the buyer proves that he sent the goods to the Company.

 

Date: 1.1.2023

Czech
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) společnosti René Mahdal, se sídlem Modřínová 1414, Jesenice 25242, IČO: 74795465, e-mail info@strikeforge.eu („My” nebo „Prodávající”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách strikeforge.eu. 

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, která naleznete zde https://www.strikeforge/privacy-policy/ .

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

Jak jistě víte, tak komunikujeme primárně na dálku. Proto i pro naši Smlouvu platí, že jsou použity prostředky komunikace na dálku, které umožňují, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás, a Smlouva je tak uzavřena distančním způsobem v prostředí E-shopu, a to prostřednictvím rozhraní webové stránky („webové rozhraní E-shopu“).

Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si společně schválili v rámci procesu Vašeho nákupu na Našem E-shopu, bude mít tato konkrétní dohoda před Podmínkami přednost.

1. NĚKTERÉ DEFINICE
1. Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;
2. Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jeho zabalení;
3. Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu;
4. DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů; 
5. Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na Celkovou cenu;
6. Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;
7. Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, jež umožňuje uchování zadaných údajů a uchovávání historie objednaného Zboží a uzavřených Smluv;
8. Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující;
9. Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu. 
2. Obecná ustanovení a poučení 
1. Koupě Zboží je možná jen přes webové rozhraní E-shopu.
2. Při nákupu Zboží je Vaše povinnost poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace, které jste Nám poskytli v Objednávce budeme tedy považovat za správné a pravdivé. 
3. Na našem E-shopu také poskytujeme přístup k hodnocení Zboží provedenému jinými spotřebiteli. Autenticitu takových recenzí zajišťujeme a kontrolujeme tím, že propojujeme hodnocení s konkrétními objednávkami, tudíž v interním systému u každého hodnocení vidíme i propojené ID objednávky, a tak jsme schopni ověřit a prokázat, že recenze pochází od reálného spotřebitele.
3. UZAVŘENÍ SMLOUVY
   1. Informace o nakupovaném Zboží (na E-shopu označujete Zboží, o jehož nákup máte zájem, tlačítkem „Do košíku“);
   2. Informace o Ceně, Ceně za dopravu, způsobu platby Celkové ceny a požadovaném způsobu doručení Zboží; tyto informace budou zadány v rámci tvorby Objednávky v rámci uživatelského prostředí E-shopu, přičemž informace o Ceně, Ceně za dopravu a Celkové ceně budou uvedeny automaticky na základě Vámi zvolného Zboží, způsobu jeho doručení a platby;
   3. Své identifikační a kontaktní údaje sloužící k tomu, abychom mohli doručit Zboží, zejména tedy jméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
1. Smlouvu s Námi je možné uzavřít pouze v českém jazyce.
2. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu, přičemž náklady na použití komunikačních prostředků na dálku hradíte Vy. Tyto náklady se však nijak neliší od základní sazby, kterou hradíte za používání těchto prostředků (tedy zejména za přístup k internetu), žádné další náklady účtované Námi tedy nad rámec Celkové ceny nemusíte očekávat. Odesláním Objednávky souhlasíte s tím, že prostředky komunikace na dálku využíváme. 
3. K tomu, abychom mohli Smlouvu uzavřít, je třeba, abyste na E-shopu vytvořili Objednávku. V tomto návrhu musí být uvedeny následující údaje:
4. V průběhu tvorby Objednávky může až do doby jejího dokončení údaje měnit a kontrolovat. Po provedení kontroly prostřednictvím stisku tlačítka „Objednat s povinností platby“ Objednávku dokončíte. Před stiskem tlačítka musíte ale ještě potvrdit Vaše seznámení se a souhlas s těmito Podmínkami, v opačném případě nebude možné Objednávku dokončit. K potvrzení a souhlasu slouží zatrhávací políčko. Po stisku tlačítka „Objednat s povinností platby“ budou všechny vyplněné informace odeslány přímo Nám. 
5. Vaši Objednávku Vám v co nejkratší době poté, kdy Nám bude doručena, potvrdíme zprávou odeslanou na Vaši e-mailovou adresu zadanou v Objednávce. Součástí potvrzení bude shrnutí Objednávky a tyto Podmínky formou přílohy e-mailové zprávy. Podmínky ve znění účinném ke dni Objednávky, tj. ve znění přiloženém jako příloha potvrzující e-mailové zprávy, tvoří nedílnou součást Smlouvy. Potvrzením Objednávky dochází k uzavření Smlouvy mezi Námi a Vámi.
6. Mohou nastat i případy, kdy Vám nebudeme moci Objednávku potvrdit. Jedná se zejména o situace, kdy Zboží není dostupné nebo případy, kdy objednáte větší počet kusů Zboží, než kolik je z naší strany umožněno. Informaci o maximálním počtu Zboží Vám však vždy v rámci E-shopu předem poskytneme a neměla by pro Vás být tedy překvapivá. V případě, že nastane jakýkoli důvod, pro který nemůžeme Objednávku potvrdit, budeme Vás kontaktovat a zašleme Vám nabídku na uzavření Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte. 
7. V případě, že v rámci E-shopu nebo v Objednávce bude uvedena zjevně chybná Cena, nejsme povinni Vám Zboží za tuto Cenu dodat ani v případě, kdy jste obdrželi potvrzení Objednávky, a tedy došlo k uzavření Smlouvy. V takové situaci Vás budeme bezodkladně kontaktovat a zašleme Vám nabídku na uzavření nové Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Nová Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte. Za zjevnou chybu v Ceně se považuje například situace, kdy Cena neodpovídá obvyklé ceně u jiných prodejců nebo chybí či přebývá cifra.
8. V případě, kdy dojde k uzavření Smlouvy, Vám vzniká závazek k zaplacení Celkové ceny.
9. V případě, že máte zřízen Uživatelský účet, můžete učinit Objednávku jeho prostřednictvím. I v takovém případě máte ale povinnost zkontrolovat správnost, pravdivost a úplnost předvyplněných údajů. Způsob tvorby Objednávky je však totožný, jako v případě kupujícího bez Uživatelského účtu, výhodou však je, že není třeba opakovaně vyplňovat Vaše identifikační údaje.
10. V některých případech umožňujeme na nákup Zboží využít slevu. Pro poskytnutí slevy je třeba, abyste v rámci návrhu Objednávky vyplnili údaje o této slevě do předem určeného pole. Pokud tak učiníte, bude Vám Zboží poskytnuto se slevou.
4. Uživatelský účet
1. Na základě Vaší registrace v rámci E-shopu můžete přistupovat do svého Uživatelského účtu. 
2. Při registraci Uživatelského účtu je Vaše povinnost uvést správně a pravdivě všechny zadávané údaje a v případě změny je aktualizovat. 
3. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Ohledně těchto přístupových je Vaší povinností zachovávat mlčenlivost a nikomu tyto údaje neposkytovat. V případě, že dojde k jejich zneužití, neneseme za to žádnou odpovědnost. 
4. Uživatelský účet je osobní, a nejste tedy oprávněni umožnit jeho využívání třetím osobám.
5. Váš Uživatelský účet můžeme zrušit, a to zejména v případě, když jej více, než dva roky nevyužíváte, či v případě, kdy porušíte své povinnosti dle Smlouvy.
6. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení.
5. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA
   1. Bankovním převodem. Informace pro provedení platby Vám zašleme v rámci potvrzení Objednávky. V případě platby bankovním převodem je Celková cena splatná do pěti pracovních dnů
   2. Kartou online. V takovém případě probíhá platba přes platební bránu ComGate Payments, a.s. , přičemž platba se řídí podmínkami této platební brány, které jsou dostupné na adrese: https://www.comgate.cz/platebni-brana . V případě platby kartou online je Celková cena splatná do ihned
   3. Dobírkou. V takovém případě dojde k platbě při doručení Zboží oproti předání Zboží. V případě platby dobírkou je Celková cena splatná při převzetí Zboží.
      
       platby kartou
       playtby platebními tlačítky bank
      
      ComGate Payments, a.s.
      Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
      E-mail: platby-podpora@comgate.cz
      Tel: +420 228 224 267
      
   4. Hotově při osobním odběru. Hotově lze hradit Zboží v případě převzetí v Naší provozovně. V případě platby hotově při osobním odběru je Celková cena splatná při převzetí Zboží.

 

1. Cena je vždy uvedena v rámci E-shopu, v návrhu Objednávky a samozřejmě ve Smlouvě. V případě rozporu mezi Cenou uvedenou u Zboží v rámci E-shopu a Cenou uvedenou v návrhu Objednávky se uplatní Cena uvedená v návrhu Objednávky, která bude vždy totožná s cenou ve Smlouvě. V rámci návrhu Objednávky je též uvedena Cena za dopravu, případně podmínky, kdy je doprava zdarma. 
2. Celková cena je uvedena včetně veškerých poplatků stanovených zákonem. 
3. Platbu Celkové ceny po Vás budeme požadovat po uzavření Smlouvy a před předáním Zboží. Úhradu Celkové ceny můžete provést následujícími způsoby:
4. Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení Celkové ceny a bude zaslána na Vaši e-mailovou adresu. Faktura bude též fyzicky přiložena ke Zboží a dostupná v Uživatelském úču.
5. Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až poté, co zaplatíte Celkovou cenu a Zboží převezmete. V případě platby bankovním převodem je Celková cena zaplacena připsáním na Náš účet, v ostatních případech je zaplacena v okamžik provedení platby.
1. DORUČENÍ ZBOŽÍ, PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA VĚCI
   1. Osobní odběr na Naší provozovně uvedené v seznamu provozoven;
   2. Osobní odběr na výdejních místech společnosti Zásilkovna,;
   3. Doručení prostřednictvím dopravních společností Česká pošta, Zásilkovna;
   1. mimořádného výpadku výroby Zboží, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou dobu dostupnosti nebo informace o tom, že nebude možné Zboží dodat;
   2. prodlení s dodáním Zboží od Našeho dodavatele, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou dobu dodání.
1. Zboží Vám bude doručeno nejpozději do 20 dní způsobem dle Vaší volby, přičemž můžete vybírat z následujících možností:
2. Zboží je možné doručit pouze v rámci České republiky a Slovenské Republiky
3. Doba doručení Zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu doručení a platby. Předpokládaná doba doručení Zboží Vám bude sdělena v potvrzení Objednávky. Doba uvedená v těchto Podmínkách je pouze orientační a může se lišit od skutečné doby dodání. V případě osobního odběru na provozovně Vás vždy o možnosti vyzvednutí Zboží budeme informovat prostřednictvím e-mailu. 
4. Po převzetí Zboží od dopravce je Vaše povinnost zkontrolovat neporušenost obalu Zboží a v případě jakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci a Nám. V případě, že došlo k závadě na obalu, která svědčí o neoprávněné manipulaci a vstupu do zásilky, není Vaší povinností Zboží od dopravce převzít. 
5. V případě, kdy porušíte svoji povinnost převzít Zboží, s výjimkou případů dle čl. 6.4 Podmínek, nemá to za následek porušení Naší povinnosti Vám Zboží doručit. Zároveň to, že Zboží nepřevezmete, není odstoupení od Smlouvy mezi Námi a Vámi. Nám ale v takovém případě vzniká právo od Smlouvy odstoupit z důvodu Vašeho podstatného porušení Smlouvy, případně Zboží uskladnit, za což nám od Vás náleží úplata ve výši 10kč den. Pokud se rozhodneme odstoupit od Smlouvy, je odstoupení účinné v den, kdy Vám toto odstoupení doručíme. Odstoupení od Smlouvy nemá vliv na nárok na uhrazení Ceny za dopravu, případně na nárok na náhradu škody, pokud vznikla.
6. Pokud je z důvodů vzniklých na Vaší straně Zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo ve Smlouvě dohodnuto, je Vaší povinností nahradit Nám náklady s tímto opakovaným doručením spojené. Platební údaje pro zaplacení těchto nákladů Vám zašleme na Vaši e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě a jsou splatné 14 dnů od doručení e-mailu.
7. Nebezpeční škody na Zboží na Vás přechází v okamžiku, kdy ho převezmete. V případě, kdy Zboží nepřevezmete, s výjimkou případů dle čl. 6.4 Podmínek, na Vás nebezpečí škody na Zboží přechází v okamžiku, kdy jste měli možnost ho převzít, ale z důvodů na Vaší straně k převzetí nedošlo. Přechod nebezpečí škody na Zboží pro Vás znamená, že od tohoto okamžiku nesete veškeré důsledky spojené se ztrátou, zničením, poškozením či jakýmkoli znehodnocením Zboží.
8. V případě, že Zboží nebylo v E-shopu uvedeno jako skladem a byla uvedena orientační doba dostupnosti Vás budeme vždy informovat v případě:
2. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
   1. odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem;
   2. je vhodné k účelu, pro který ho požadujete a s nímž souhlasíme;
   3. je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci;
   4. je vhodné k účelu, k němuž se Zboží tohoto druhu obvykle používá;
   5. množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem Zboží téhož druhu, které můžete rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná námi nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením; 
   6. je dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které můžete rozumně očekávat; a 
   7. odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které Vám byly poskytnuty před uzavřením smlouvy.
   1. na odstranění vady dodáním nového Zboží bez vady, nebo dodáním chybějící části Zboží; nebo
   2. na odstranění vady opravou Zboží,
1. Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí škody na Zboží podle čl. 6.7 Podmínek je Zboží bez vad, zejména pak, že Zboží:
2. Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
3. V případě, že bude mít Zboží vadu, tedy zejména pokud nebude splněna některá z podmínek dle čl. 7.1, můžete Nám takovou vadu oznámit a uplatnit práva z vadného plnění (tedy Zboží reklamovat) zasláním e-mailu či dopisu na Naše adresy uvedené u Našich identifikačních údajů. Pro reklamaci můžete využít také vzorový formulář poskytovaný z Naší strany, který tvoří přílohu č. 1 Podmínek. V uplatnění práva z vadného plnění je třeba zvolit, jak chcete vadu vyřešit, přičemž tuto volbu nemůžete následně bez Našeho souhlasu změnit. Reklamaci vyřídíme v souladu s Vámi uplatněným právem z vadného plnění. 
4. Má-li Zboží vadu, máte následující práva:

ledaže by byl zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný, což se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by Zboží mělo bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro vás.

5. Jsme oprávněni odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by Zboží mělo bez vady.
6. Dále máte právo na:
1. přiměřenou slevu z Ceny; nebo
2. odstoupení od Smlouvy,

jestliže:

1. odmítneme vadu odstranit nebo ji neodstraníme v souladu s právními předpisy; 
2. se vada projeví opakovaně, 
3. je vada podstatným porušením Smlouvy; nebo 
4. je z našeho prohlášení nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Vás.
1. Právo na odstoupení od Smlouvy nenáleží v případě, je-li vada Zboží nevýznamná.
2. V případě, že jste si vadu na Zboží způsobili sami, práva z vadného plnění Vám nenáleží.
3. Vadou Zboží není opotřebení Zboží způsobené jeho obvyklým užíváním nebo u použitého Zboží opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání.
4. Při uplatnění reklamace Vám vystavíme písemné potvrzení, ve kterém bude uvedeno: 
1. datum, kdy jste reklamaci uplatnili; 
2. co je obsahem reklamace; 
3. jaký způsob vyřízení reklamace požadujete;
4. Vaše kontaktní údaje pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.
5. Nedohodneme-li se na delší lhůtě, do 30 dnů od obdržení reklamace odstraníme vady a poskytneme Vám informaci o vyřízení reklamace na uvedené kontaktní údaje. Pokud tato lhůta marně uplyne, můžete odstoupit od Smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.
6. O vyřízení reklamace Vás budeme informovat e-mailem a vydáme Vám potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace. Pokud je reklamace oprávněná, náleží Vám náhrada účelně vynaložených nákladů. Tyto náklady jste povinni prokázat, např. účtenkami či potvrzeními o ceně za dopravu. V případě, že došlo k odstranění vady dodáním nového Zboží, je Vaší povinností Nám původní Zboží vrátit, náklady na toto vrácení však hradíme My.
7. V případě, že jste podnikateli, je Vaší povinností oznámit a vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté, co jste ji mohli zjistit, nejpozději však do tří dnů od převzetí Zboží.
8. V případě, že jste spotřebitel, máte právo uplatit práva z vadného plnění u vady, která se vyskytne u spotřebního Zboží ve lhůtě 24 měsíců od převzetí Zboží. 
1. odstoupení od smlouvy
1. K odstoupení od Smlouvy, tedy k ukončení smluvního vztahu mezi Námi a Vámi od jeho počátku, může dojít z důvodů a způsoby uvedenými v tomto článku, případně v dalších ustanoveních Podmínek, ve kterých je možnost odstoupení výslovně uvedena.
2. V případě, že jste spotřebitel, tedy osoba kupující Zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti, máte v souladu s ustanovením §1829 občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy, resp. pokud se jedná o koupi zboží, pak do čtrnácti dnů od jeho převzetí. V případě, že jsme uzavřeli Smlouvu, jejímž předmětem je několik kusů Zboží nebo dodání několika částí Zboží, začíná tato lhůta běžet až dnem dodání posledního kusu nebo části Zboží, a v případě, že jsme uzavřeli Smlouvu, na základě které Vám budeme Zboží dodávat pravidelně a opakovaně, začíná běžet dnem dodání první dodávky. 
3. Od Smlouvy můžete odstoupit jakýmkoliv prokazatelným způsobem (zejména zasláním e-mailu nebo dopisu na Naše adresy uvedené u Našich identifikačních údajů). Pro odstoupení můžete využít také vzorový formulář poskytovaný z Naší strany, který tvoří přílohu č. 2 Podmínek.
4. Ani jako spotřebitel však nemůžete od Smlouvy odstoupit v případech, kdy je předmětem Smlouvy plnění uvedené v § 1837 Občanského zákoníku.
5. Lhůta k odstoupení dle čl. 8.2 Podmínek se považuje za zachovanou, pokud Nám v jejím průběhu odešlete oznámení, že od Smlouvy odstupujete.
6. V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. 8.2 Podmínek jste povinní Nám Zboží zaslat do 14 dnů od odstoupení a nesete náklady spojené s navrácením zboží k Nám. Vy máte naopak nárok na to, abychom Vám vrátili Cenu za dopravu, avšak pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Zboží, který jsme pro dodání Zboží nabízeli. V případě odstoupení z důvodu, že My porušíme uzavřenou Smlouvu, hradíme i náklady spojené s navrácením zboží k Nám, ovšem opět pouze do výše Ceny za dopravu ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Zboží, který jsme při dodání Zboží nabízeli.
7. V případě odstoupení od Smlouvy Vám bude Cena vrácena do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení na účet, ze kterého byla připsána, případně na účet zvolený odstoupení od Smlouvy. Částka však nebude vrácena dříve, než Zboží obdržíme, nebo Nám prokážete, že došlo k jeho zaslání zpět Nám. Zboží Nám prosím vracejte čisté, pokud možno včetně originálního obalu.
8. V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. 8.2 Podmínek Nám však odpovídáte za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, abyste se seznámili s povahou, vlastnostmi a funkčností Zboží, tj. způsobem, jakým byste se se Zbožím seznamovali v kamenné prodejně. V případě, že jsme Vám ještě nevrátili Cenu, jsme oprávněni pohledávku z titulu nákladů započíst na Vaši pohledávku na vrácení Ceny.
9. My jsme oprávněni odstoupit od Smlouvy kdykoliv před tím, než Vám dodáme Zboží, pokud existují objektivní důvody, proč není možné Zboží dodat (zejména důvody na straně třetích osob nebo důvody spočívající v povaze Zboží), a to i před uplynutím doby uvedené v čl. 6.1 Podmínek. Můžeme také od Smlouvy odstoupit, pokud je zjevné, že jste uvedli v Objednávce záměrně nesprávné informace. V případě, že nakupujete zboží v rámci své podnikatelské činnosti, tedy jako podnikatel, jsme oprávněni od Smlouvy odstoupit kdykoli, i bez udání důvodu.
2. Řešení sporů se spotřebiteli
1. Nejsme ve vztahu ke kupujícím vázáni žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.
2. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťujeme prostřednictvím elektronické adresy info@strikeforge.eu . Informaci o vyřízení stížnosti zašleme na elektronickou adresu kupujícího.
3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, z kupní smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.
4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
3. Závěrečná ustanovení
1. Pokud Náš a Váš právní vztah obsahuje mezinárodní prvek (tedy například budeme zasílat zboží mimo území České republiky), bude se vztah vždy řídit právem České republiky. Pokud jste však spotřebitelé, nejsou tímto ujednáním dotčena Vaše práva plynoucí z právních předpisů.
2. Veškerou písemnou korespondenci si s Vámi budeme doručovat elektronickou poštou. Naše e-mailová adresa je uvedena u Našich identifikačních údajů. My budeme doručovat korespondenci na Vaši e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě, v Uživatelském účtu nebo přes kterou jste nás kontaktovali.
3. Smlouvu je možné měnit pouze na základě naší písemné dohody. My jsme však oprávněni změnit a doplnit tyto Podmínky, tato změna se však nedotkne již uzavřených Smluv, ale pouze Smluv, které budou uzavřeny po účinnosti této změny. Informace o změně Vám zašleme na Vaši e-mailovou adresu nejméně 14 dní před účinností této změny. Pokud od Vás do 14 dnů od zaslání informace o změně neobdržíme výpověď uzavřené Smlouvy na pravidelné a opakované dodávky Zboží, stávají se nové podmínky součástí naší Smlouvy a uplatní se na další dodávku Zboží následující po účinnosti změny. Výpovědní doba v případě, že výpověď podáte, činí 2 měsíce.
4. V případě vyšší moci nebo událostí, které nelze předvídat (přírodní katastrofa, pandemie, provozní poruchy, výpadky subdodavatelů apod.), neneseme odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku nebo souvislosti s případy vyšší moci, a pokud stav vyšší moci trvá po dobu delší než 10 dnů, máme My i Vy právo od Smlouvy odstoupit.
5. Přílohou Podmínek je vzorový formulář pro reklamaci a vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy.
6. Smlouva včetně Podmínek je archivována v elektronické podobě u Nás, ale není Vám přístupná. Vždy však tyto Podmínky a potvrzení Objednávky se shrnutím Objednávky obdržíte e-mailem a budete tedy mít vždy přístup ke Smlouvě i bez Naší součinnosti. Doporučujeme vždy potvrzení Objednávky a Podmínky uložit.
7. Tyto Podmínky nabývají účinnosti 1.1.2023

 

Příloha č. 1 - Formulář pro reklamaci

 

Adresát:  René Mahdal (strikeforge.EU), Modřínová 1414, Jesenice 25242

Uplatnění reklamace

Datum uzavření Smlouvy:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mailová adresa:
Zboží, které je reklamováno:
Popis vad Zboží:
Navrhovaný způsob pro vyřízení reklamace:

Zároveň žádám o vystavení potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem toto právo uplatnil, co je obsahem reklamace, jaký způsob vyřízení reklamace požaduji, spolu s uvedením mých kontaktních údajů pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

 

Datum:

 

Podpis:

 

Příloha č. 2 - Formulář pro odstoupení od Smlouvy

 

Adresát: René Mahdal (strikeforge.eu), Modřínová 1414, Jesenice 25242

Tímto prohlašuji, že odstupuji od Smlouvy:

Datum uzavření Smlouvy:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mailová adresa:
Specifikace Zboží, kterého se Smlouva týká:
Způsob pro navrácení obdržených finančních prostředků, případně uvedení čísla bankovního účtu:

Je-li kupující spotřebitelem má právo v případě, že objednal zboží prostřednictvím e-shopu společnosti René Mahdal (strikeforge.eu) („Společnost“) nebo jiného prostředku komunikace na dálku, mimo případy uvedené v § 1837 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů odstoupit od již uzavřené kupní smlouvy do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, resp. pokud se jedná o koupi zboží, pak do čtrnácti dnů od jeho převzetí. V případě smlouvy, jejímž předmětem je několik kusů zboží nebo dodání několika částí zboží, začíná tato lhůta běžet až dnem dodání posledního kusu nebo části zboží, a v případě smlouvy, na základě které má být zboží dodáváno pravidelně a opakovaně, ode dne dodání první dodávky.

Toto odstoupení oznámí kupující Společnosti písemně na adresu provozovny Společnosti nebo elektronicky na e-mail uvedený na vzorovém formuláři. 

Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, zašle nebo předá Společnosti bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, zboží, které od ní obdržel. 

Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, vrátí mu Společnost bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky (kupní cenu dodaného zboží) včetně nákladů na dodání, které od něho na základě kupní smlouvy přijala, stejným způsobem. Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který Společnost nabízí, vrátí Společnost kupujícímu náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Společnost není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než zboží obdrží zpět nebo než kupující prokáže, že zboží Společnosti odeslal. 

 

Datum: 1.1.2023